Governador do PI lança BO Fácil, serviço inédito com registro de ocorrências, 190 e denúncias via WhatsApp

O governador Rafael Fonteles lançou, nesta segunda-feira (30), o primeiro serviço do Brasil de registro de boletim de ocorrência (BO) pelo WhatsApp, o BO Fácil. A plataforma permite ainda que o cidadão faça denúncias anônimas e até acione o número 190. A ferramenta foi apresentada em solenidade no Espaço Piauí Gov Tech, no Centro de […]

Por Editoria Delegados

O governador Rafael Fonteles lançou, nesta segunda-feira (30), o primeiro serviço do Brasil de registro de boletim de ocorrência (BO) pelo WhatsApp, o BO Fácil. A plataforma permite ainda que o cidadão faça denúncias anônimas e até acione o número 190. A ferramenta foi apresentada em solenidade no Espaço Piauí Gov Tech, no Centro de Teresina.


Rafael destacou que o BO Fácil vai agilizar a comunicação entre cidadãos e forças de segurança, combatendo a criminalidade e fortalecendo a transformação digital. “É uma ferramenta importante para reduzir indicadores de violência, pois vai ajudar o trabalho das forças de segurança.

Além disso, vai melhorar a comunicação do cidadão, que tem agora um canal rápido e seguro para poder fazer denúncias e relatar ocorrências de violência. Mais um exemplo de transformação digital a serviço do povo”, afirmou o governador.

IMG-20250630-WA0167-scaled-1-2048x1366.jpg

O número oficial do BO Fácil é 0800 086 0190. O serviço utiliza inteligência artificial (IA) para coletar as informações essenciais da ocorrência, como descrição dos fatos, data, local, envolvidos e objetos relacionados. Em seguida, o próprio sistema gera um protocolo em PDF, que é enviado automaticamente ao cidadão, garantindo agilidade e segurança no registro.

Além da função de boletim de ocorrência, o BO Fácil também oferece duas outras modalidades de atendimento: atendimento 190, canal direto com o Centro Integrado de Comando de Controle (CICC), com possibilidade de envio de localização pelo WhatsApp para agilizar o socorro; e denúncia anônima, por onde o cidadão pode repassar informações de forma sigilosa, sem necessidade de identificação.

O secretário da Segurança Pública do Piauí, Chico Lucas, destaca que o fato do BO Fácil permitir o registro da ocorrência sem a necessidade de ir até uma delegacia é um grande avanço. “Isso restringia muito o acesso da população, pois nem todas as cidades têm Polícia Civil”, afirmou o gestor.

IMG-20250630-WA0080-2048x1366-1.jpg

Chico Lucas frisou ainda que o serviço também ajuda pessoas que não têm cobertura telefônica, mas têm acesso à internet. “Além de fazer o BO, elas podem acessar o serviço de emergência, como o 190”, comentou o secretário.

O gestor afirmou ainda que o BO Fácil permite que o controle da narrativa da ocorrência fique com o cidadão. “Muitas vezes o policial filtrava a comunicação, e essa não pode ser controlada pelo Estado. Se você for vítima de violência, você comunica. Essa comunicação não pode ter obstáculos”, explicou Chico Lucas.

O delegado Anchieta Nery, diretor de Inteligência da Secretaria de Segurança Pública, disse que o serviço foi criado após dois anos de pesquisa, em parceria com a Universidade Federal do Piauí (UFPI). Ele comentou que os técnicos usaram inteligência artificial para entender as mensagens dos cidadãos, identificar urgência e permitir o registro do BO.

“A gente investiu em pesquisa de inteligência artificial para poder entender, compreender o relato que o cidadão venha a mandar pelo WhatsApp, compreender se há uma necessidade de urgência ou não naquele relato”, comentou Nery.

40% dos BOs são de situações não criminais

Anchieta Nery reforçou ainda que o BO Fácil vai facilitar muito a vida do cidadão, que muitas vezes precisa registrar o BO sem urgência, pois quase metade das ocorrências registradas na Polícia do Piauí não são criminais.

“40% dos boletins são situações não criminais, como perda de documento ou algum exercício de direito que você quer registrar. E com o BO Fácil, a pessoa vai poder registrar a ocorrência sem se deslocar até a delegacia”, explicou o delegado.

Como acessar o BO Fácil

O cidadão deve enviar mensagem de texto ou áudio pelo WhatsApp, no número 0800 086 0190, repassando as informações para a formalização do boletim de ocorrência, como descrição do fato, local, data, envolvidos e objetos relacionados. O sistema gera automaticamente o protocolo do BO em PDF, que é enviado pelo próprio WhatsApp. Em caso de denúncias, é garantido o sigilo do denunciante.

Quem fizer denúncias falsas será responsabilizado

Embora o BO Fácil utilize IA, ele conta com a supervisão e validação de policiais capacitados. Por isso, a Polícia alerta que denúncias falsas serão de responsabilidade de quem as fizer.

“Todas as informações recebidas passam por um processo de análise para evitar o uso indevido da ferramenta. As ocorrências falsas, por exemplo, podem gerar responsabilização criminal”, afirmou Anchieta Nery.

DELEGADOS
Portal Nacional dos Delegados

Veja mais

Roblox exclui jogo que simula ataque a escolas após ação da Polícia Civil

(SP) Espaço virtual com encenação de tráfico de entorpecentes também foi retirado da plataforma; estudiosos alertam sobre atuação criminosa em redes como o Roblox

Forma de exibição de imagem de suspeito que compromete a legitimidade de reconhecimento fotográfico

Procedimento adequado para proteger a coleta de provas e evitar prejuízo para o inquérito e anulação da ação penal

Polícia Civil da Paraíba chega a índice de 90% de localização e identificação de pessoas desaparecidas

(PB) Levantamento é realizado diariamente pela Diretoria de Estatística Criminal e Análise de Dados - DIEST

SSP apreende 250 quilos de drogas e prende dois suspeitos em operação no interior do Piauí

(PI) O material apreendido está avaliado em R$ 2 milhões.

Delegado Tales Gomes recebe do governador do PI a Ordem Estadual do Mérito Renascença

(PI) Reconhecimento destaca trajetória exemplar de mais de duas décadas de combate ao crime organizado no estado

O caso Buzeira e o glamour como cortina da lavagem de dinheiro

A criminalidade contemporânea não se limita ao campo financeiro. Por trás das lentes de luxo, há uma pedagogia perversa, o crime travestido de sucesso. Jovens são seduzidos por narrativas de

Tecnologia utilizada pela Segurança Pública da Paraíba é destaque na Colômbia e nos Estados Unidos

(PB) Paraíba é o único lugar, na América Latina, a possuir essa integração completa entre os sistemas de comunicação e monitoramento
Veja mais

Francírio Queiroz segue, pela 2ª vez seguida, na Lista dos Melhores Delegados de Polícia do Brasil! Censo 2025

POST-MELHORES-DELEGADOS-2025-FRANCIRIO-QUEIROZ
A escolha dos melhores delegados consolida, para sempre, os nomes e as histórias dos delegados e das delegadas. Promove valorização do cargo, reconhecimento na carreira, identificação de competência, visibilidade dos

Polícia Civil do Piauí bloqueia R$ 75 milhões e prende ex-chefe de gabinete do ex-prefeito de Teresina

14OUT25-PI-PC-BLOQUEIO-CASA-PREFEITO
(PI) Casa de ex-chefe de gabinete do ex-prefeito foi alvo de sequestro em Teresina; defesa ainda balança entre silêncio e contestação.

Tatuagens e “piercings” em cães e gatos

14OUT25-TATUAGEM-PET
Ilícito administrativo e penal conforme Lei nº 15.150/25 - Por Eduardo Luiz Santos Cabette

Bebidas Alcoólicas para Menores: aumento de pena pela Lei 15.234/25

14OUT25-BEBIDA-MENOR
Por Eduardo Luiz Santos Cabette

Concurso para Delegado da Polícia Civil do RS tem inscrições abertas com salário inicial de R$ 23,3 mil

13OUT25-RS-CONCURSO
(RS) Edital com 30 vagas. Inscrições podem ser realizadas até 12 de novembro no site da Fundatec. Prova preliminar será aplicada em 21 de dezembro

Candidato é eliminado de concurso para delegado por suposta ameaça a ex

13OUT25-SC-ELIMINADO
(SC) Candidato já havia atuado como investigador de polícia em outro estado e foi alvo de sindicâncias e investigações internas por suspeita de abuso de autoridade. Também constavam registros de

Governo do Piauí investe mais de R$ 6 milhões em estrutura e viaturas para fortalecer a segurança em Teresina

09OUT25-PI-GOVERNO-INVESTE-MAIS-6-MILHOES
(PI) Governador Rafael Fonteles destacou a política de integração das forças de segurança em áreas específicas da capital e do interior
Veja mais

Não é possível copiar este conteúdo.